01我们收集哪些个人信息
我们严格遵循合法、正当、必要原则，仅为实现本应用业务功能收集必要信息，不会超范围采集。您有权选择不提供部分信息，但对应的相关功能可能无法正常使用。
重要声明：本应用不提供任何线上支付功能，所有订单结算全部在线下完成。我们不会收集银行卡号、支付账户、支付密码、交易验证码、支付凭证等任何支付相关信息，不会开展线上收款、线上扣费相关业务。本应用无会员体系，不提供会员充值、会员积分、会员等级等会员相关服务。
1.1 账号注册与登录信息
您主动注册、登录账号时提交的信息：手机号码、短信验证码、登录密码。
如果您使用第三方快捷登录（Apple 登录），会收集 Apple 平台返回的用户唯一标识，以及您主动选择授权共享的姓名、电子邮箱。
该类信息用于账号创建、身份核验、登录鉴权、账号安全风控，防止账号被盗、异常登录。
1.2 地理位置信息（可选授权）
只有在您主动点击同意授权定位权限之后，我们才会获取您的位置信息（精确位置 / 粗略位置），仅用于配送业务：确认收货地址、判断配送覆盖范围、规划配送路线、安排配送人员、售后上门核对地址。
定位权限属于可选权限，您可以随时在手机系统设置里面关闭定位权限；关闭之后，配送相关功能无法正常使用，商品浏览、购物车保存等其他基础功能不受影响。我们不会在后台静默持续收集位置信息。
1.3 订单与收货信息
您下单时主动填写的收货信息：收货人姓名、联系手机号码、收货详细地址；以及您自主添加到购物车的商品记录、线下订单记录、订单备注、售后反馈内容。
该类信息仅用于保存购物记录、生成线下订单、联系配送、售后处理。
1.4 设备、日志与技术信息
当您访问、使用本应用时，系统自动采集的技术信息：设备型号、设备操作系统版本、应用版本号、设备唯一标识、网络 IP 地址、网络类型、登录时间、页面访问记录、功能点击记录、应用崩溃日志、故障报错信息。
该类信息大多为匿名化、统计类信息，用于排查程序 BUG、优化应用稳定性、识别异常登录、防范恶意访问、统计产品使用情况。
1.5 客服反馈信息
当您联系客服咨询、投诉、反馈问题时，您主动提供的文字、图片、联系方式，用于对接处理您的诉求，记录售后工单。
1.6 自愿提交的附加信息
头像、昵称、性别、生日等信息属于可选填写项，非业务必需。您可以自主选择是否填写，不填写不会影响商品浏览、购物车、下单配送等全部核心功能。该类信息仅用于个性化展示您的账号资料，我们不会基于该类信息开展营销、画像推送。
02系统权限调用说明
我们申请的每一项权限，都对应明确业务用途，不会申请通讯录、短信、相册等无关权限。
- 2.1 定位权限：用于配送地址核验、配送范围判断、配送调度；可随时在系统设置关闭。
- 2.2 存储权限：用于本地缓存购物车、语言设置、浏览记录，减少重复加载，提升使用流畅度；您可以随时清除 APP 缓存。
- 2.3 网络权限：用于和服务器通信，加载商品、同步订单数据。
后续如果新增系统权限，我们会提前在应用内弹窗告知用途，必须获得您主动同意之后才会开启。
03我们如何使用您的个人信息
我们收集的全部信息，仅用于下面列明的用途，不会挪作其他无关商业用途：
- 3.1 基础服务：提供商品浏览、购物车保存、订单记录、线下配送、售后对接等核心业务。
- 3.2 账号管理：账号注册、登录验证、找回密码、账号安全保护、异常登录风控。
- 3.3 配送服务：依托您授权的位置信息、收货地址，完成订单派送、到货通知。
- 3.4 客户服务：接收您的咨询、投诉、建议，跟进工单。
- 3.5 产品优化：基于匿名统计日志，修复程序故障、优化页面、调整商品展示。
- 3.6 安全防护：识别恶意访问、刷单、批量注册等违规行为，保障平台和用户安全。
- 3.7 合规要求：遵守老挝当地法律法规、Apple App Store 审核指南与开发者政策，配合监管、司法机构的合法查询。
- 3.8 经您单独同意的其他用途。
我们不会利用您的个人信息进行大数据杀熟、定向广告推送，不会把信息用于和本业务无关的营销推广。
04本地数据存储说明
本应用会在您的设备本地保存少量数据，用于记住登录状态、语言设置、购物车商品和浏览记录，避免重复操作，提升使用体验。
这些数据仅用于本应用功能，不会用于追踪您在其他应用或网站的活动。您可以在系统设置中清除本应用缓存；清除后，部分本地记录和登录状态会被清空，您需要重新登录。
05我们如何共享、委托处理与公开披露
我们不会出售您的个人信息，仅在下面这些必要场景共享您的信息：
- 5.1 Apple（通过 Apple 登录）：共享授权标识，用于 iOS 端 Apple 一键登录。
- 5.2 Google Maps：共享您选中的位置、地址关键词，用来展示地图、搜索地点、定位收货地址。
- 5.3 短信 / WhatsApp 服务商：共享手机号码，用来发送登录验证码，支持短信或者 WhatsApp 消息两种方式。
- 5.4 物流与配送服务商：共享收货人姓名、电话、地址、订单内容，方便完成配送和签收。
- 5.5 云服务与对象存储服务商：共享业务数据、您上传的图片和视频，用来存放数据、分发内容。
我们和以上所有合作方签订数据处理协议，要求对方只按照我们的要求使用信息，做好保密和安全防护。
公开披露：除非拿到您单独同意，或是法律、司法、行政机关强制要求，我们不会对外公开您的个人信息。
06个人信息的存储地点与跨境传输
您的信息数据存储在腾讯云服务器，并可能因使用上述第三方服务（如 Google Maps）而发生跨境传输。我们会通过合同约束、加密传输等必要措施保障境外接收方处理活动达到本政策所载的保护标准。若您所在国家 / 地区对跨境传输有特别要求，我们会另行取得您的同意。
07信息保存与删除
我们仅在提供服务所需的期限内保存您的个人信息。当您退出登录，或是服务结束、保存期限届满后，我们会按规则删除或匿名化处理相关数据，法律法规另有规定的除外。
08信息安全保护
我们采用加密传输、访问控制、安全审计和内部权限管理等措施保护您的个人信息，降低泄露、篡改和丢失风险。但互联网环境无法做到绝对安全，请您妥善保管账号信息。
09您的个人权利
在使用本应用过程中，您对自己的个人信息拥有完整、合法的权利，您可随时根据自身需要行使以下权利：
- 9.1 查询权利：您有权向我们查询当前留存的与您账号相关的所有个人信息，包括账号资料、收货信息、订单记录、使用记录等内容。
- 9.2 更正权利：如果您发现个人信息填写错误、信息过期或内容不准确，您可以随时修改、更正自己的资料与收货信息，确保信息真实有效。
- 9.3 删除权利：本应用仅提供退出登录功能，暂不支持线上自助注销账号。您如需删除账号数据、清空个人资料，可通过文末联系方式联系我们，我们会在核实身份后为您处理。
- 9.4 撤回授权权利：您可以随时在手机系统设置中关闭定位权限、清除本地缓存，撤回此前对个人信息的授权。撤回授权后，部分配送相关功能会受限，但不影响基础浏览功能。
- 9.5 查看与导出权利：您可以向我们申请查看您的使用记录、订单记录，我们将根据合规流程为您提供对应信息内容。
- 9.6 投诉与异议权利：如果您认为我们对个人信息的处理不符合本隐私政策或不符合合规要求，您可以随时联系我们提出异议、反馈问题，我们将及时核查并回复处理结果。
我们会在收到您的申请后，在合理时间内完成身份核验并处理您的诉求，充分保障您的个人信息合法权益。
10未成年人保护
本应用主要面向成年用户。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如未成年人使用本应用，请在监护人同意下进行；监护人发现未成年人未经同意提供个人信息的，可联系我们处理。
11政策更新
我们可能根据业务变化、法律法规或平台要求更新本政策。更新后的政策会在应用内公示，您继续使用本应用即表示同意更新后的内容。
01ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ພວກເຮົາເກັບກຳ
ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມຫຼັກການຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ, ຊອບທຳ ແລະ ຈຳເປັນ, ເກັບກຳສະເພາະຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງໃຊ້ເພື່ອເຮັດວຽກຂອງແອັບນີ້, ບໍ່ເກັບເກີນຂອບເຂດ. ທ່ານມີສິດເລືອກບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນບາງສ່ວນ, ແຕ່ຟັງຊັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອາດຈະໃຊ້ບໍ່ໄດ້.
ຄຳແຈ້ງສຳຄັນ: ແອັບນີ້ບໍ່ມີຟັງຊັນຊຳລະເງິນອອນລາຍໃດໆ, ການຊຳລະຄ່າສິນຄ້າທັງໝົດເຮັດຢູ່ນອກລະບົບ (ອອບໄລນ໌). ພວກເຮົາບໍ່ເກັບເລກບັດທະນາຄານ, ບັນຊີຊຳລະເງິນ, ລະຫັດຜ່ານຊຳລະເງິນ, ລະຫັດຢືນຢັນການເຮັດທຸລະກຳ, ຫຼັກຖານການຊຳລະ ຫຼື ຂໍ້ມູນອື່ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊຳລະເງິນ, ແລະ ບໍ່ມີການຮັບເງິນ ຫຼື ຕັດເງິນອອນລາຍ. ແອັບນີ້ບໍ່ມີລະບົບສະມາຊິກ, ບໍ່ມີການເຕີມເງິນສະມາຊິກ, ຄະແນນສະມາຊິກ ຫຼື ລະດັບສະມາຊິກ.
1.1 ຂໍ້ມູນການລົງທະບຽນ ແລະ ເຂົ້າສູ່ລະບົບ
ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສົ່ງຕອນລົງທະບຽນ ຫຼື ເຂົ້າສູ່ລະບົບ: ເບີໂທລະສັບ, ລະຫັດຢືນຢັນທາງຂໍ້ຄວາມ, ລະຫັດຜ່ານ.
ຖ້າທ່ານໃຊ້ການເຂົ້າສູ່ລະບົບຜ່ານ Apple, ພວກເຮົາຈະເກັບໝາຍເລກປະຈຳຕົວຜູ້ໃຊ້ຈາກ Apple, ລວມທັງຊື່ ແລະ ອີເມວທີ່ທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ແບ່ງປັນ.
ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ສຳລັບສ້າງບັນຊີ, ກວດສອບຕົວຕົນ, ຢືນຢັນການເຂົ້າລະບົບ ແລະ ປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີ, ເພື່ອປ້ອງກັນການຖືກລັກບັນຊີ ແລະ ການເຂົ້າລະບົບຜິດປົກກະຕິ.
1.2 ຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ຕັ້ງ (ອະນຸຍາດຕາມໃຈ)
ພວກເຮົາຈະເກັບຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ (ສະຖານທີ່ແນ່ນອນ / ສະຖານທີ່ໂດຍປະມານ) ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກທ່ານກົດຍອມຮັບການອະນຸຍາດສະຖານທີ່, ເພື່ອໃຊ້ໃນວຽກການຈັດສົ່ງ: ຢືນຢັນທີ່ຢູ່ຮັບສິນຄ້າ, ກຳນົດຂອບເຂດການຈັດສົ່ງ, ວາງເສັ້ນທາງ, ຈັດພະນັກງານສົ່ງ ແລະ ກວດທີ່ຢູ່ໃນການບໍລິການຫຼັງການຂາຍ.
ການອະນຸຍາດສະຖານທີ່ເປັນສິດທີ່ເລືອກໄດ້, ທ່ານສາມາດປິດໄດ້ຕະຫຼອດເວລາໃນການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບ; ຫຼັງຈາກປິດແລ້ວ ຟັງຊັນການຈັດສົ່ງຈະໃຊ້ບໍ່ໄດ້, ແຕ່ການຊົມສິນຄ້າ, ການເກັບກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງ ແລະ ຟັງຊັນພື້ນຖານອື່ນຍັງໃຊ້ໄດ້. ພວກເຮົາບໍ່ເກັບສະຖານທີ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຢູ່ຫຼັງບ່ອນ.
1.3 ຂໍ້ມູນຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ການຮັບສິນຄ້າ
ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕື່ມຕອນສັ່ງຊື້: ຊື່ຜູ້ຮັບ, ເບີໂທຕິດຕໍ່, ທີ່ຢູ່ຮັບສິນຄ້າລະອຽດ; ພ້ອມທັງບັນທຶກສິນຄ້າໃນກະຕ່າ, ບັນທຶກຄຳສັ່ງຊື້ອອບໄລນ໌, ຂໍ້ຄວາມໝາຍເຫດ ແລະ ເນື້ອຫາການແຈ້ງຫຼັງການຂາຍ.
ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ພຽງແຕ່ເພື່ອເກັບບັນທຶກການຊື້, ສ້າງຄຳສັ່ງຊື້ອອບໄລນ໌, ຕິດຕໍ່ການຈັດສົ່ງ ແລະ ຈັດການຫຼັງການຂາຍ.
1.4 ຂໍ້ມູນເຄື່ອງ, ບັນທຶກ ແລະ ຂໍ້ມູນທາງເທັກນິກ
ເມື່ອທ່ານເຂົ້າໃຊ້ແອັບນີ້, ລະບົບຈະເກັບຂໍ້ມູນທາງເທັກນິກໂດຍອັດຕະໂນມັດ: ລຸ້ນເຄື່ອງ, ລຸ້ນລະບົບ, ລຸ້ນແອັບ, ໝາຍເລກປະຈຳຕົວເຄື່ອງ, ທີ່ຢູ່ IP, ປະເພດເຄືອຂ່າຍ, ເວລາເຂົ້າລະບົບ, ບັນທຶກການເປີດໜ້າ, ບັນທຶກການກົດໃຊ້, ບັນທຶກການຄັງແອັບ ແລະ ຂໍ້ມູນລາຍງານຄວາມຜິດພາດ.
ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ສ່ວນຫຼາຍເປັນຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ລະບຸຕົວຕົນ ແລະ ສະຖິຕິ, ໃຊ້ເພື່ອຊອກຫາບັນຫາໂປຣແກຣມ, ປັບປຸງຄວາມໝັ້ນຄົງ, ຮັບຮູ້ການເຂົ້າລະບົບຜິດປົກກະຕິ, ປ້ອງກັນການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ດີ ແລະ ສະຖິຕິການໃຊ້ງານ.
1.5 ຂໍ້ມູນການແຈ້ງຫາບໍລິການລູກຄ້າ
ເມື່ອທ່ານຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອສອບຖາມ, ຕິຕຽນ ຫຼື ແຈ້ງບັນຫາ, ຂໍ້ຄວາມ, ຮູບພາບ ແລະ ຊ່ອງທາງຕິດຕໍ່ທີ່ທ່ານສົ່ງມາ ໃຊ້ເພື່ອຈັດການຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະ ບັນທຶກໃບງານຫຼັງການຂາຍ.
1.6 ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ສົ່ງດ້ວຍຄວາມສະໝັກໃຈ
ຮູບໂປຣໄຟລ໌, ຊື່ຫຼິ້ນ, ເພດ, ວັນເດືອນປີເກີດ ເປັນລາຍການທີ່ຕື່ມໄດ້ຕາມໃຈ, ບໍ່ຈຳເປັນຕໍ່ການເຮັດວຽກ. ທ່ານສາມາດເລືອກຕື່ມ ຫຼື ບໍ່ຕື່ມ, ການບໍ່ຕື່ມຈະບໍ່ກະທົບຕໍ່ການຊົມສິນຄ້າ, ກະຕ່າ, ການສັ່ງຊື້ ແລະ ການຈັດສົ່ງ. ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ພຽງແຕ່ສະແດງຂໍ້ມູນບັນຊີ, ພວກເຮົາບໍ່ໃຊ້ເພື່ອການຕະຫຼາດ ຫຼື ສ້າງໂປຣໄຟລ໌ຜູ້ໃຊ້.
02ສິດອະນຸຍາດຂອງລະບົບ
ທຸກສິດອະນຸຍາດທີ່ພວກເຮົາຂໍ ມີຈຸດປະສົງການໃຊ້ທີ່ຊັດເຈນ, ບໍ່ຂໍສິດທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເຊັ່ນ ປື້ມເບີໂທ, ຂໍ້ຄວາມ ຫຼື ຮູບພາບ.
- 2.1 ສິດສະຖານທີ່: ໃຊ້ກວດທີ່ຢູ່ຮັບສິນຄ້າ, ກຳນົດຂອບເຂດຈັດສົ່ງ ແລະ ຈັດຕາຕະລາງການສົ່ງ; ປິດໄດ້ຕະຫຼອດເວລາໃນການຕັ້ງຄ່າລະບົບ.
- 2.2 ສິດເກັບຂໍ້ມູນ: ໃຊ້ເກັບຂໍ້ມູນກະຕ່າ, ການຕັ້ງຄ່າພາສາ ແລະ ບັນທຶກການເປີດໜ້າໃນເຄື່ອງ, ເພື່ອຫຼຸດການໂຫຼດຊ້ຳ; ທ່ານສາມາດລຶບແຄດໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ.
- 2.3 ສິດເຄືອຂ່າຍ: ໃຊ້ຕິດຕໍ່ກັບເຊີບເວີ, ໂຫຼດສິນຄ້າ ແລະ ຊິງຂໍ້ມູນຄຳສັ່ງຊື້.
ຖ້າມີການເພີ່ມສິດອະນຸຍາດໃໝ່ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາຈະແຈ້ງຈຸດປະສົງໃນແອັບກ່ອນ, ແລະ ຈະເປີດໃຊ້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກທ່ານເທົ່ານັ້ນ.
03ການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ
ຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ເກັບກຳ ໃຊ້ພຽງແຕ່ຕາມຈຸດປະສົງດັ່ງລຸ່ມນີ້:
- 3.1 ບໍລິການພື້ນຖານ: ຊົມສິນຄ້າ, ເກັບກະຕ່າ, ບັນທຶກຄຳສັ່ງຊື້, ຈັດສົ່ງອອບໄລນ໌ ແລະ ບໍລິການຫຼັງການຂາຍ.
- 3.2 ຈັດການບັນຊີ: ລົງທະບຽນ, ຢືນຢັນການເຂົ້າລະບົບ, ກູ້ລະຫັດຜ່ານ, ປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພບັນຊີ ແລະ ການເຂົ້າລະບົບຜິດປົກກະຕິ.
- 3.3 ການຈັດສົ່ງ: ອີງໃສ່ສະຖານທີ່ ແລະ ທີ່ຢູ່ຮັບສິນຄ້າ ເພື່ອສົ່ງສິນຄ້າ ແລະ ແຈ້ງການຮັບສິນຄ້າ.
- 3.4 ບໍລິການລູກຄ້າ: ຮັບຄຳສອບຖາມ, ຄຳຕິຕຽນ, ຂໍ້ສະເໜີ ແລະ ຕິດຕາມໃບງານ.
- 3.5 ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ: ອີງໃສ່ບັນທຶກສະຖິຕິທີ່ບໍ່ລະບຸຕົວຕົນ, ແກ້ໄຂບັນຫາໂປຣແກຣມ, ປັບປຸງໜ້າ ແລະ ການສະແດງສິນຄ້າ.
- 3.6 ຄວາມປອດໄພ: ຮັບຮູ້ການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ດີ, ການສັ່ງຊື້ປອມ ແລະ ການລົງທະບຽນຫຼາຍບັນຊີ.
- 3.7 ຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍ: ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍຂອງ ສປປ ລາວ, ຂໍ້ກຳນົດການກວດສອບ App Store ແລະ ນະໂຍບາຍຜູ້ພັດທະນາຂອງ Apple ແລະ ຮ່ວມມືກັບການສອບສວນທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ.
- 3.8 ຈຸດປະສົງອື່ນທີ່ທ່ານຍອມຮັບແຍກຕ່າງຫາກ.
ພວກເຮົາບໍ່ໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວເພື່ອກຳນົດລາຄາແຕກຕ່າງຕາມຜູ້ໃຊ້, ສົ່ງໂຄສະນາເປົ້າໝາຍ ຫຼື ເຮັດການຕະຫຼາດທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
04ການເກັບຂໍ້ມູນໄວ້ໃນເຄື່ອງ
ແອັບນີ້ຈະເກັບຂໍ້ມູນຈຳນວນໜ້ອຍໄວ້ໃນເຄື່ອງຂອງທ່ານ, ເພື່ອຈື່ສະຖານະການເຂົ້າລະບົບ, ການຕັ້ງຄ່າພາສາ, ສິນຄ້າໃນກະຕ່າ ແລະ ບັນທຶກການເປີດໜ້າ, ເພື່ອຫຼຸດການເຮັດຊ້ຳ.
ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ພຽງແຕ່ໃນຟັງຊັນຂອງແອັບນີ້, ບໍ່ໃຊ້ຕິດຕາມການໃຊ້ງານໃນແອັບ ຫຼື ເວັບໄຊອື່ນ. ທ່ານສາມາດລຶບແຄດໃນການຕັ້ງຄ່າລະບົບ; ຫຼັງຈາກລຶບແລ້ວ ບັນທຶກບາງຢ່າງ ແລະ ສະຖານະການເຂົ້າລະບົບຈະຖືກລຶບ, ຕ້ອງເຂົ້າລະບົບໃໝ່.
05ການແບ່ງປັນ, ມອບໝາຍ ແລະ ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ
ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ແບ່ງປັນພຽງແຕ່ໃນກໍລະນີຈຳເປັນດັ່ງລຸ່ມນີ້:
- 5.1 Apple (ເຂົ້າລະບົບຜ່ານ Apple): ແບ່ງປັນໝາຍເລກປະຈຳຕົວທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ສຳລັບການເຂົ້າລະບົບດ່ວນໃນ iOS.
- 5.2 Google Maps: ແບ່ງປັນສະຖານທີ່ ແລະ ຄຳສຳຄັນທີ່ຢູ່ທີ່ທ່ານເລືອກ, ເພື່ອສະແດງແຜນທີ່, ຄົ້ນຫາສະຖານທີ່ ແລະ ກຳນົດທີ່ຢູ່ຮັບສິນຄ້າ.
- 5.3 ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ SMS / WhatsApp: ແບ່ງປັນເບີໂທ, ເພື່ອສົ່ງລະຫັດຢືນຢັນການເຂົ້າລະບົບ ທາງ SMS ຫຼື WhatsApp.
- 5.4 ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂົນສົ່ງ: ແບ່ງປັນຊື່ຜູ້ຮັບ, ເບີໂທ, ທີ່ຢູ່ ແລະ ເນື້ອໃນຄຳສັ່ງ, ເພື່ອສົ່ງສິນຄ້າ ແລະ ໃຫ້ຜູ້ຮັບລົງຊື່.
- 5.5 ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວ ແລະ ເກັບໄຟລ໌: ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທຸລະກິດ, ຮູບພາບ ແລະ ວິດີໂອທີ່ທ່ານອັບໂຫຼດ, ເພື່ອເກັບ ແລະ ແຈກຢາຍເນື້ອຫາ.
ພວກເຮົາເຊັນສັນຍາການຈັດການຂໍ້ມູນກັບຄູ່ຮ່ວມງານທັງໝົດຂ້າງເທິງ, ກຳນົດໃຫ້ໃຊ້ຂໍ້ມູນຕາມຄຳສັ່ງຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ ແລະ ຮັກສາຄວາມລັບ.
ການເປີດເຜີຍຕໍ່ສາທາລະນະ: ນອກຈາກໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແຍກຕ່າງຫາກຈາກທ່ານ ຫຼື ຖືກບັງຄັບໂດຍກົດໝາຍ, ສານ ຫຼື ໜ່ວຍງານປົກຄອງ, ພວກເຮົາຈະບໍ່ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
06ສະຖານທີ່ເກັບຂໍ້ມູນ ແລະ ການສົ່ງຂ້າມຊາຍແດນ
ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເກັບຢູ່ເຊີບເວີ Tencent Cloud, ແລະ ອາດມີການສົ່ງຂ້າມຊາຍແດນ ເນື່ອງຈາກການໃຊ້ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມຂ້າງເທິງ (ເຊັ່ນ Google Maps). ພວກເຮົາໃຊ້ມາດຕະການ ເຊັ່ນ ສັນຍາຜູກມັດ ແລະ ການເຂົ້າລະຫັດ, ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຮັບຂໍ້ມູນຢູ່ຕ່າງປະເທດຈັດການຕາມມາດຕະຖານທີ່ລະບຸໃນນະໂຍບາຍນີ້. ຖ້າປະເທດ ຫຼື ເຂດຂອງທ່ານມີຂໍ້ກຳນົດພິເສດ, ພວກເຮົາຈະຂໍຄວາມຍິນຍອມແຍກຕ່າງຫາກ.
07ການເກັບຮັກສາ ແລະ ການລຶບຂໍ້ມູນ
ພວກເຮົາເກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວພຽງແຕ່ໃນໄລຍະເວລາທີ່ຈຳເປັນເພື່ອໃຫ້ບໍລິການ. ເມື່ອທ່ານອອກຈາກລະບົບ, ຫຼັງຈາກບໍລິການສິ້ນສຸດ ຫຼື ຄົບກຳນົດ, ພວກເຮົາຈະລຶບ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ເປັນຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ລະບຸຕົວຕົນຕາມກົດລະບຽບ, ເວັ້ນແຕ່ກົດໝາຍກຳນົດໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ.
08ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ
ພວກເຮົາໃຊ້ການເຂົ້າລະຫັດໃນການສົ່ງຂໍ້ມູນ, ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ, ການກວດສອບຄວາມປອດໄພ ແລະ ການຈັດສິດພາຍໃນ, ເພື່ອຫຼຸດຄວາມສ່ຽງການຮົ່ວໄຫຼ, ການປ່ຽນແປງ ແລະ ການສູນເສຍຂໍ້ມູນ. ແຕ່ສະພາບອິນເຕີເນັດບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຢ່າງສົມບູນ, ກະລຸນາຮັກສາຂໍ້ມູນບັນຊີຂອງທ່ານໃຫ້ດີ.
09ສິດຂອງທ່ານຕໍ່ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ
ໃນລະຫວ່າງການໃຊ້ແອັບນີ້, ທ່ານມີສິດຕາມກົດໝາຍຕໍ່ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ສາມາດໃຊ້ສິດດັ່ງລຸ່ມນີ້ໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ:
- 9.1 ສິດສອບຖາມ: ທ່ານມີສິດສອບຖາມຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທັງໝົດທີ່ພວກເຮົາເກັບກັບບັນຊີຂອງທ່ານ, ລວມທັງຂໍ້ມູນບັນຊີ, ທີ່ຢູ່, ບັນທຶກຄຳສັ່ງ ແລະ ບັນທຶກການໃຊ້ງານ.
- 9.2 ສິດແກ້ໄຂ: ຖ້າພົບວ່າຂໍ້ມູນຜິດ, ໝົດອາຍຸ ຫຼື ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ມູນບັນຊີ ແລະ ທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ.
- 9.3 ສິດລຶບຂໍ້ມູນ: ແອັບນີ້ມີພຽງຟັງຊັນອອກຈາກລະບົບ, ຍັງບໍ່ຮອງຮັບການຍົກເລີກບັນຊີດ້ວຍຕົວເອງ. ຖ້າຕ້ອງການລຶບຂໍ້ມູນບັນຊີ ແລະ ລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຕາມຊ່ອງທາງທ້າຍເອກະສານ, ພວກເຮົາຈະຈັດການໃຫ້ຫຼັງກວດສອບຕົວຕົນ.
- 9.4 ສິດຖອນຄວາມຍິນຍອມ: ທ່ານສາມາດປິດສິດສະຖານທີ່ ແລະ ລຶບແຄດໃນການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ. ຫຼັງຈາກຖອນແລ້ວ, ຟັງຊັນການຈັດສົ່ງບາງຢ່າງຈະຖືກຈຳກັດ, ແຕ່ບໍ່ກະທົບຕໍ່ການຊົມສິນຄ້າ.
- 9.5 ສິດເບິ່ງ ແລະ ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ: ທ່ານສາມາດຂໍເບິ່ງບັນທຶກການໃຊ້ງານ ແລະ ບັນທຶກຄຳສັ່ງຊື້, ພວກເຮົາຈະສະໜອງຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- 9.6 ສິດຕິຕຽນ ແລະ ຄັດຄ້ານ: ຖ້າທ່ານເຫັນວ່າການຈັດການຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາບໍ່ສອດຄ່ອງກັບນະໂຍບາຍນີ້ ຫຼື ຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ, ພວກເຮົາຈະກວດສອບ ແລະ ແຈ້ງຜົນໃຫ້ທ່ານ.
ພວກເຮົາຈະກວດສອບຕົວຕົນ ແລະ ຈັດການຄຳຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຫຼັງໄດ້ຮັບຄຳຮ້ອງຂໍ.
10ການປົກປ້ອງເດັກນ້ອຍ
ແອັບນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ເປັນຜູ້ໃຫຍ່. ພວກເຮົາບໍ່ເກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເດັກນ້ອຍໂດຍເຈດຕະນາ. ຖ້າເດັກນ້ອຍໃຊ້ແອັບນີ້, ຄວນໃຊ້ພາຍໃຕ້ການຍອມຮັບຂອງຜູ້ປົກຄອງ; ຖ້າຜູ້ປົກຄອງພົບວ່າເດັກນ້ອຍໄດ້ສົ່ງຂໍ້ມູນໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາເພື່ອຈັດການ.
11ການປັບປຸງນະໂຍບາຍ
ພວກເຮົາອາດປັບປຸງນະໂຍບາຍນີ້ຕາມການປ່ຽນແປງທຸລະກິດ, ກົດໝາຍ ຫຼື ຂໍ້ກຳນົດຂອງເວທີ. ນະໂຍບາຍທີ່ປັບປຸງຈະຖືກສະແດງໃນແອັບ, ການສືບຕໍ່ໃຊ້ແອັບໝາຍຄວາມວ່າທ່ານຍອມຮັບເນື້ອຫາໃໝ່.
12ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ຖ້າມີຄຳຖາມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານຊ່ອງທາງດັ່ງລຸ່ມນີ້:
